Current Status: rackSPEED is UP
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| Start Time (UTC) | Incident Deep Link | Impact | Duration | Description |
|---|---|---|---|---|
| 2025-03-28 03:18 | DUS2 + DUS3: Paketverlust und Verbindungsprobleme zu einigen VMs | none | 0 second | No description |
| 2025-03-26 01:19 | Wartungsarbeiten an der Außenanbindung – Rechenzentrum DUS3 | none | 0 second | In der Nacht von Dienstag, den 25.03.2025 auf Mittwoch, den 26.03.2025, führen wir zwischen 00:00 Uhr und 03:00 U...read more |
| 2025-02-28 14:09 | Portierung der 0800-RACKSPEED Nummer | none | 0 second | Am 28.02.2025 wird unsere Notfall-Rufnummer 0800-RACKSPEED umgestellt. Die Portierung auf den neuen Partner erfol...read more |
| 2025-02-27 07:39 | Portierung der Ortsrufnummern | none | 0 second | Am 27.02.2025 werden unsere lokalen Rufnummern umgestellt. Die Portierung auf den neuen Partner erfolgt bis späte...read more |
| 2025-02-12 17:00 | Umstellung der Telefonanlage | none | 0 second | Wir führen eine geplante Umstellung unserer Telefonanlage durch, um Ihnen zukünftig einen noch besseren Service z...read more |
| 2025-02-12 02:00 | Dringende Wartungsarbeiten am Upstream in DUS3 | none | 0 second | Wir führen Wartungsarbeiten an unserem Upstream durch, um die Integration von IPv6 zu optimieren. Während dieser ...read more |
| 2025-02-06 14:19 | Nextcloud Updateservice | none | 0 second | Der Nextcloud Updateservice stellt sicher, dass alle Instanzen regelmäßig aktualisiert und auf dem neuesten Stand...read more |
| 2025-02-06 13:10 | DUS2 + DUS3: Paketverlust und Verbindungsprobleme zu einigen VMs | none | 0 second | No description |
| 2025-02-06 12:00 | Nextcloud Updateservice | none | 0 second | Der Nextcloud Updateservice stellt sicher, dass alle Instanzen regelmäßig aktualisiert und auf dem neuesten Stand...read more |
| 2025-02-03 09:58 | Testankündigung Wartungsarbeiten | none | 0 second | No description |
| 2025-01-21 10:20 | Störung der Erreichbarkeit von DUS2+DUS3 | none | 0 second | No description |
| 2025-01-21 09:10 | Störung der Erreichbarkeit von DUS2+DUS3 | major | 2 hrs, 9 mins | Die zuvor gemeldete Störung wurde seitens der Telekom behoben. Da es sich um eine externe Beeinträchtigung handel...read more |
| 2024-12-09 20:28 | DUS2: Packetloss und sporadische Probleme bei der Verbindung | none | 0 second | No description |
| 2024-12-09 15:00 | DUS2: Packetloss und sporadische Probleme bei der Verbindung | major | 6 hrs, 28 mins | Das Problem wurde eindeutig identifiziert und isoliert. Mit erneuten Störungen ist nicht zu rechnen. Wir beenden...read more |
| 2024-10-31 01:00 | [Scheduled] DUS3: Wartungsarbeiten Außenanbindung | maintenance | 21 mins | Alle Arbeiten wurden planmäßig und vollständig durchgeführt. Dank guter Planung und Vorbereitung konnten wir die ...read more |
| 2024-07-05 16:51 | DUS2 + DUS3: Sporadische Probleme bei der Verbindung zu einigen VMs | minor | 17 mins | Unser Techniker konnte das Problem auf unserer Seite durch Maßnahmen vor Ort beheben. Alle Server sind wieder onl...read more |
| 2024-06-23 19:23 | DUS3: Sporadische Probleme bei der Verbindung zu einigen VMs | major | 23 mins | Die Ursache des Problems wurde gefunden und wird derzeit korrigiert. Mit weiteren Einschränkungen ist nicht zur r...read more |
| 2024-04-03 18:29 | DUS2 + DUS3: Sporadische Probleme bei der Verbindung zu einigen VMs | minor | 44 mins | Unser Techniker konnte das Problem auf unserer Seite durch Maßnahmen vor Ort beheben. Alle Server sind wieder onl...read more |
| 2024-03-25 04:00 | [Scheduled] DUS2: Dringende Kernel-Updates aufgrund eines Bugs in der IOMMU-Schnittstelle | maintenance | 3 hrs | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2024-03-22 12:15 | [Scheduled] DUS2: Dringende Kernel-Updates aufgrund eines Bugs in der IOMMU-Schnittstelle | maintenance | 4 hrs | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2024-03-13 14:53 | DUS2 + DUS3: Sporadische Probleme bei der Verbindung zu einigen VMs | minor | 9 mins | Das Problem entstand an einem der Router des Betreibers des Rechenzentrums. Das betroffene Gerät wurde deaktivier...read more |
| 2024-03-07 12:26 | DUS2: Sporadische Probleme bei der Verbindung zu einigen VMs | minor | 35 mins | Das Problem wurde behoben und alle betroffenen Instanzen wurden neu gestartet.Das Problem wurde behoben und alle betroffenen Instanzen wurden neu gestartet. |
| 2024-03-06 22:16 | DUS2: Sporadische Probleme bei der Verbindung zu einigen VMs | minor | 50 mins | Alle betroffenen VMs arbeiten wieder wie erwartet. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldig...read more |
| 2024-02-12 10:40 | Probleme beim Login | none | 7 hrs, 14 mins | This incident has been resolved.This incident has been resolved. |
| 2023-12-19 02:00 | [Scheduled] DUS2 + DUS3: Wartungsarbeiten Außenanbindung | maintenance | 4 hrs | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2023-09-04 20:14 | Störung im IP Netz 185.147.219.0/24 | none | 19 mins | Das Problem wurde vom Lieferanten gefunden und behoben. Das IP Netz ist wieder uneingeschränkt erreichbar.Das Problem wurde vom Lieferanten gefunden und behoben. Das IP Netz ist wieder uneingeschränkt erreichbar. |
| 2023-08-15 22:02 | [Scheduled] DUS1: Dringende Wartungsarbeiten / Außenanbindung | maintenance | 58 mins | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2023-03-28 21:53 | DUS1: Packetloss und sporadische Probleme bei der Verbindung | major | 47 mins | Beide Firewalls haben sich synchronisiert und melden einen grünen Status. Die genaue Ursache werden wir morgen un...read more |
| 2022-11-23 14:52 | Störung eines Storage-Servers (FS1006) | minor | 26 hrs, 34 mins | Das Storage-System konnte ohne weitere Zwischenfälle oder Datenverlust evakuiert werden. Alle betroffenen Server ...read more |
| 2022-09-12 10:50 | Ausfall eines Storage-Servers (FS1001) | major | 1 hr, 44 mins | Abschließend wurden alle betroffenen Server und Dienste überprüft um versteckte Fehler ausschließen zu können. Wi...read more |
| 2022-08-20 18:40 | DUS2: Packetloss und sporadische Probleme bei der Verbindung | major | 53 mins | Das Problem ist gelöst und alle Services sind wieder uneingeschränkt erreichbar. Es wird nun geprüft wie es dazu ...read more |
| 2022-08-18 07:06 | DUS2: Packetloss und sporadische Probleme bei der Verbindung | minor | 55 mins | Soeben kam die Entwarnung des Partners vor Ort per Telefon, das Problem ist unter Kontrolle und gelöst. Es wird n...read more |
| 2021-12-20 08:03 | Ausfall eines Storage-Servers (FS1002) | major | 32 hrs, 11 mins | Alle betroffenen Systemen wurden wiederhergestellt! Wir werden den Fall an dieser Stelle schließen und melden uns...read more |
| 2021-12-13 10:40 | [Scheduled] CVE-2021-44228 (Log4Shell) - Sicherheitslücke im Java-Logging log4j | maintenance | 8 hrs | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2021-11-08 08:25 | Spontane Probleme in der Erreichbarkeit einzelner Server | minor | 2 hrs, 6 mins | Das Netzwerk läuft wieder stabil, das Problem ist damit gelöst. Die genaue Ursache werden wir nun in Ruhe analysi...read more |
| 2021-10-08 19:48 | [Scheduled] Kritisches Apache 2.4 Update (CVE-2021-41773 und CVE-2021-42013) | maintenance | 1 hr, 13 mins | Die Updates wurden fehlerfrei auf allen Systemen installiert. - Wir können unseren Einsatz vorzeitig beenden.Die Updates wurden fehlerfrei auf allen Systemen installiert. - Wir können unseren Einsatz vorzeitig beenden. |
| 2021-07-20 22:01 | [Scheduled] DUS1: Dringende Wartungsarbeiten / Außenanbindung | maintenance | 2 hrs, 59 mins | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2021-07-06 15:26 | Störung der Telefonanlage | major | 2 hrs, 31 mins | Die Telefone funktionieren wieder fehlerfrei. Ab sofort sind wir telefonisch wieder erreichbar.Die Telefone funktionieren wieder fehlerfrei. Ab sofort sind wir telefonisch wieder erreichbar. |
| 2021-05-19 14:56 | DUS1: Störungen der Verbindungen vom DE-CIX | major | 34 mins | Das Problem wurde von HKN nachhaltig gelöst, wir beenden unseren Einsatz daher. Auch wenn die Ursache der Proble...read more |
| 2021-04-17 09:56 | Störung der Erreichbarkeit von DUS1 | major | 3 hrs, 1 min | Alle Systeme sind wieder online - die betroffene Sicherung wurde ausgetauscht und alle Instanzen und Server wurde...read more |
| 2021-02-04 22:00 | [Scheduled] DUS2: Anpassungen Upstream und DDoS Filter | maintenance | 2 hrs | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2021-01-22 08:08 | Vereinzelte Probleme beim Verbindungsaufbau | minor | 6 hrs, 8 mins | Die BBB-Server sind wieder stabil und ohne Einschränkungen zu erreichen. Eine eMail mit weiteren Details wurde an...read more |
| 2021-01-20 10:11 | Vereinzelte Probleme beim Verbindungsaufbau | minor | 45 mins | Die getroffenen Gegenmaßnahmen zeigen Wirkung, gleichzeitig wurden die betroffenen Kunden informiert. - Wir beend...read more |
| 2021-01-12 13:50 | Vereinzelte Probleme beim Verbindungsaufbau | major | 46 mins | Da das Problem nur einzelne Provider betroffen hat gehen wir davon aus das es sich um einen Fehler beim Upstream ...read more |
| 2020-12-15 08:43 | DUS2 - Sporadische Verbindungsprobleme | major | 32 mins | Die Ursache war ein nicht korrekt arbeitender Router unseres Anbindungspartners. Das Problem wurde von unseren Fi...read more |
| 2020-10-29 09:51 | Störung der Erreichbarkeit von DUS2 | minor | 13 mins | Das Problem wurde dauerhaft durch den Betreiber des Rechenzentrums gelöst. Wir bitten die kurze Unterbrechung d...read more |
| 2020-09-25 10:01 | [Scheduled] Relaunch der Website | maintenance | 6 hrs, 59 mins | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2020-09-17 09:57 | Vereinzelte Probleme beim Durchsatz | minor | 1 hr, 23 mins | Soeben erreichte uns die Bestätigung des Partners im Rechenzentrum das dieses Problem final gelöst wurde. Wir sch...read more |
| 2020-09-11 09:00 | [Scheduled] Umstellung Telefonanlage | maintenance | 9 hrs | The scheduled maintenance has been completed.The scheduled maintenance has been completed. |
| 2020-08-23 14:46 | Sporadische Probleme einiger VMs | minor | 1 hr | Die Störung wurde behoben, alle betroffenen Systeme wurden geprüft und arbeiten fehlerfrei. Die entstandenen Una...read more |